Términos y Condiciones de Uso y Contratación de devaxxy.pro

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Introducción y aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web devaxxy.pro, así como la contratación de los servicios prestados por devaxxy.pro, con domicilio en Calle de Alcalá, 85, 4º B, 28009 Madrid, España, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

El acceso al sitio web, la solicitud de información, la contratación de servicios o el uso de cualquier funcionalidad implican la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y, en su caso, de cualesquiera condiciones particulares que puedan resultar aplicables.

Si el usuario no estuviera conforme con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.

2. Alcance de los servicios

devaxxy.pro presta servicios de marketing de crecimiento, pudiendo incluir, a título enunciativo y no limitativo, las siguientes actividades:

• Estrategia de adquisición, activación, retención y referenciación de clientes.
• Diseño, gestión y optimización de campañas de marketing digital.
• Consultoría en embudos de conversión, automatización y analítica de marketing.
• Auditorías de presencia digital, posicionamiento y rendimiento de canales.
• Creación, planificación y optimización de contenidos orientados al crecimiento.
• Servicios de apoyo en captación de leads, segmentación y mejora de conversión.

Las características concretas, plazos, entregables, precios y condiciones específicas de cada servicio se determinarán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato particular, pedido o aceptación expresa realizada por el cliente.

Salvo pacto escrito en contrario, los servicios de devaxxy.pro constituyen obligaciones de medios y no de resultado. En consecuencia, no se garantiza la obtención de resultados concretos, incrementos específicos de ventas, tráfico, conversiones, ingresos o cualquier otro indicador de negocio.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario y, en su caso, el cliente se comprometen a:

• Facilitar información veraz, completa, actualizada y exacta en todo momento.
• Disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
• Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
• No introducir virus, malware, código dañino o cualquier elemento que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web o de terceros.
• Obtener y mantener, bajo su exclusiva responsabilidad, los derechos, licencias y consentimientos necesarios sobre contenidos, marcas, bases de datos, imágenes, textos o materiales que aporte a devaxxy.pro.
• Revisar y aprobar, cuando proceda, los materiales, campañas, creatividades, textos o configuraciones presentadas por devaxxy.pro en los plazos razonables indicados.
• No utilizar los servicios para actividades ilícitas, engañosas, fraudulentas, discriminatorias, difamatorias o que infrinjan derechos de terceros.

El cliente será responsable de las consecuencias derivadas de la información errónea, inexacta o incompleta que facilite, así como del uso indebido de las recomendaciones, estrategias o materiales entregados por devaxxy.pro.

4. Condiciones de pago

Los precios, moneda, impuestos aplicables, forma de pago y calendario de facturación serán los indicados en la propuesta comercial o contrato correspondiente. Salvo que se acuerde otra cosa por escrito:

• Los importes se entenderán en euros (€).
• Los precios podrán estar sujetos a IVA u otros tributos legalmente aplicables.
• El pago podrá exigirse por adelantado total o parcialmente antes del inicio de la prestación.
• Las facturas deberán abonarse en el plazo indicado en las mismas o, en su defecto, en un plazo razonable desde su emisión.

En caso de impago, demora o devolución de recibos, devaxxy.pro podrá suspender temporal o definitivamente la prestación de los servicios hasta la regularización de la deuda, sin perjuicio de los intereses, gastos y costes de gestión que pudieran corresponder conforme a la normativa aplicable.

Cualquier gasto extraordinario, inversión publicitaria, compra de herramientas, licencias de terceros o costes de plataformas necesarios para la ejecución de los servicios deberá estar previamente aprobado por el cliente, salvo pacto expreso en contrario.

5. Política de cancelación y reembolso

La cancelación de servicios deberá comunicarse por escrito a [email protected]. La efectividad de la cancelación dependerá de la naturaleza del servicio, del estado de ejecución y de los compromisos ya adquiridos con terceros.

• Si el servicio ya hubiera comenzado, el cliente deberá abonar la parte proporcional de los trabajos efectivamente realizados.
• Los importes correspondientes a trabajos personalizados, consultoría, planificación estratégica, auditorías o desarrollo de materiales a medida no serán reembolsables una vez iniciada su ejecución, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso en contrario.
• Las cantidades abonadas por anticipado podrán no ser reembolsables en la medida en que cubran horas reservadas, planificación, preparación, reservas de capacidad o costes ya incurridos.
• Cuando proceda legalmente, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa aplicable, sin perjuicio de las excepciones legalmente establecidas para contenidos o servicios personalizados o ya ejecutados.

devaxxy.pro podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento grave del cliente, falta de colaboración, impago, uso ilícito de los servicios o infracción de estos Términos y Condiciones, sin obligación de reembolso por los servicios ya prestados o comprometidos.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación española, devaxxy.pro no será responsable de:

• Daños o perjuicios derivados de interrupciones, errores técnicos, fallos de conectividad, mantenimiento o indisponibilidad del sitio web.
• Resultados comerciales, económicos o de marketing concretos que dependan de factores externos, decisiones del cliente, cambios de mercado o actuaciones de terceros.
• Errores u omisiones en contenidos facilitados por el cliente o por terceros.
• Daños derivados del uso indebido, negligente o no autorizado de los servicios o de las recomendaciones proporcionadas.
• Pérdida de beneficios, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de reputación o daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, salvo en los supuestos legalmente irrenunciables.

La responsabilidad total de devaxxy.pro, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya originado la reclamación, salvo dolo, culpa grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones limitará los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios reconocidos por la normativa española.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, código, textos, gráficos, logotipos, marcas, dominios, bases de datos, metodologías, documentos y demás elementos son titularidad de devaxxy.pro o de terceros licenciantes.

El acceso al sitio web no otorga al usuario licencia ni derecho alguno de explotación sobre los elementos protegidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación sin autorización previa y por escrito del titular legítimo.

En relación con los entregables desarrollados para el cliente, la titularidad y el alcance de los derechos de uso, cesión o licencia se regirán por el contrato particular o presupuesto aceptado. En ausencia de pacto específico, el cliente obtendrá únicamente una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al uso interno o al fin para el que hayan sido creados los materiales, una vez satisfechas íntegramente las cantidades debidas.

El cliente garantiza que todo material que entregue a devaxxy.pro está libre de cargas o cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso, exonerando a devaxxy.pro de cualquier reclamación de terceros derivada de su utilización conforme a las instrucciones recibidas.

8. Protección de datos y privacidad

El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.

devaxxy.pro tratará los datos personales facilitados por los usuarios para gestionar consultas, solicitudes de información, contratación y prestación de servicios, facturación, comunicaciones operativas y demás finalidades legítimas indicadas en la Política de Privacidad.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como cualesquiera otros reconocidos por la normativa aplicable, mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando la información necesaria para su correcta identificación.

Cuando devaxxy.pro actúe como encargado del tratamiento respecto de datos facilitados por el cliente, las partes formalizarán, cuando sea legalmente exigible, el correspondiente acuerdo de encargo de tratamiento o cláusulas equivalentes.

9. Fuerza mayor

devaxxy.pro no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras: desastres naturales, incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales, fallos masivos de telecomunicaciones, caídas de servicios de terceros, actos de autoridad, guerras, pandemias, restricciones gubernamentales o interrupciones prolongadas de suministros esenciales.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo necesario, reanudándose su cumplimiento tan pronto como desaparezca la causa que motivó la suspensión.

10. Modificaciones de los términos

devaxxy.pro se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su fecha de entrada en vigor o, cuando proceda, desde su notificación al usuario. El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la normativa aplicable exija una aceptación expresa.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que una norma imperativa establezca otra cosa, cualquier controversia derivada del acceso, uso del sitio web o contratación de los servicios será sometida a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

En el caso de consumidores y usuarios, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo disponga la normativa aplicable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con:

• Titular: devaxxy.pro
• Domicilio: Calle de Alcalá, 85, 4º B, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: devaxxy.pro

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquier cláusula de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición correspondiente o a la parte de la misma que resulte afectada, sin que ello implique la nulidad del resto del documento.

En tal caso, la cláusula afectada se considerará no puesta o se interpretará de la forma más cercana posible a la intención original, manteniéndose plenamente vigentes las demás estipulaciones.